Algemene Voorwaarden webwinkel keuken4all.nl
In deze algemene voorwaarden staat een aantal basisregels voor ons als webwinkel en u als consument.
Inhoudsopgave
Algemene Voorwaarden webwinkel keuken4all.nl
Artikel 1 Definities .................................................................................................................................... 2
Artikel 2 Onze identiteit ............................................................................................................................ 2
Artikel 3 Toepasselijkheid ......................................................................................................................... 2
Artikel 4 Informatie ................................................................................................................................... 3
Artikel 5 Bevestiging en beveiliging .......................................................................................................... 3
Artikel 6 Herroepingsrecht bij levering van producten .............................................................................. 4
Artikel 7 Herroepingsrecht bij leveringvan diensten en digitale inhoud die niet opnmateriële
drager is geleverd ..................................................................................................................................... 4
Artikel 8 Uitsluiting herroepingsrecht ........................................................................................................ 4
Artikel 9 Ontbinding door herroeping ........................................................................................................ 5
Artikel 10 De prijs ...................................................................................................................................... 6
Artikel 11 Conformiteit en garantie ............................................................................................................ 6
Artikel 12 Levering en uitvoering ............................................................................................................... 6
Artikel 13 Duurtransacties: opzegging, verlenging en duur ....................................................................... 7
Artikel 14 Betaling ...................................................................................................................................... 7
Artikel 15 Klachtenregeling ........................................................................................................................ 8
Artikel 16 Intellectueel eigendom ............................................................................................................... 9
Artikel 17 Persoonsgegevens ...................................................................................................................... 9
Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter ..................................................................................... 9
Artikel 19 Links .......................................................................................................................................... 10
Artikel 20 Uw gegevens ............................................................................................................................. 10
Artikel 21 Aanvullende of afwijkende bepalingen ...................................................................................... 10
Artikel 22 Wijzigingen Algemene Voorwaarden ......................................................................................... 10
1Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden verstaan wij onder:
1. Wij: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten
aanbiedt; in dit geval de webwinkel waar u de aankoop heeft gedaan.
2. U: dit bent u; de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een
overeenkomst op afstand aangaat met ons.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van
één of meer technieken voor communicatie op afstand (zie nr. 4) voor de verkoop van een product,
dienst of digitale inhoud tot en met het afsluiten van de overeenkomst, bijvoorbeeld een bestelling bij
een webwinkel, maar ook telefonische of schriftelijke bestellingen.
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een
overeenkomst, zonder dat u en wij tegelijk in dezelfde ruimte zijn geweest; bijvoorbeeld telefoon of
internet.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen u gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht: uw mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op
afstand.
7. Dag: kalenderdag.
8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand voor een reeks van producten, diensten of digitale
inhoud, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting is verspreid in de tijd.
9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat u kan gebruiken om informatie die persoonlijk tot u is
gericht op te slaan, waarbij deze informatie later geraadpleegd kan worden en ongewijzigde
reproductie van deze informatie mogelijk is, bijvoorbeeld een cd-rom of een usb-stick.
10. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden
Artikel 2 Onze identiteit
keuken4all.nl
Geersbroekseweg,3 -A50 4851RD Ulvenhout Noord-Brabant Nederland
Telefoonnummer: 0767660077
Bereikbaarheid :
Emailadres: info@keuken4all.nl
KvK-nummer: 81260628
BTW-identificatienummer: NL003549205B07
Bankrekeningnummer (IBAN en BIC): NL25KNAB0603700683 KNABNL2H
Artikel 3 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en op elke tot stand gekomen
overeenkomst op afstand tussen u en ons.
2. Deze algemene voorwaarden zijn voor u beschikbaar voordat u de overeenkomst op afstand afsluit.
Wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is, is aangegeven waar en hoe u de algemene voorwaarden bij
ons kunt inzien. Wanneer u dit wilt, sturen wij u de algemene voorwaarden zo snel mogelijk gratis toe.
3. Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kunnen wij anders dan in het voorgaande
lid en nog voordat de overeenkomst is gesloten- deze algemene voorwaarden elektronisch aan u
beschikbaar stellen. Dit doen wij dan op een manier waarop u deze gemakkelijk kan opslaan op een
duurzame gegevensdrager. Wanneer dit redelijkerwijs niet kan, geven wij aan waar en hoe u deze
algemene voorwaarden elektronisch kan bekijken. Wanneer u daarom vraagt, sturen wij u deze zo snel
mogelijk gratis elektronisch toe
4. Wanneer naast onze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden,
zijn lid 2 en 3 hiervoor ook geldig. Wanneer er tegenstrijdige algemene voorwaarden van toepassing
zijn, kunt u zich beroepen op de bepaling die voor u het meest gunstig is.
Artikel 4 Informatie
1. Voordat u de koop sluit, krijgt u van ons informatie waarmee u het aanbod goed kan beoordelen,
bijvoorbeeld door een omschrijving en afbeeldingen van het product, de dienst en/of de digitale inhoud
die overeenkomen met de werkelijkheid. Daarnaast krijgt u duidelijke informatie over uw rechten en
verplichtingen, zoals:
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als wij voor onszelf hebben aangegeven.
Verlenging:
4. Een overeenkomst voor bepaalde tijd en die een duurtransactie betreft, mag niet stilzwijgend worden
verlengd of vernieuwd worden voor een bepaalde duur.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst voor bepaalde tijd en die gaat over
duurtransacties van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor
een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als u deze verlengde overeenkomst tegen het einde
van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als u deze verlengde overeenkomst tegen het einde
van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
6. Een overeenkomst voor bepaalde tijd en die een duurtransactie betreft, mag alleen stilzwijgend voor
onbepaalde duur worden verlengd als u te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten
hoogste één maand. De opzegtermijn is maximaal drie maanden wanneer het gaat om een
overeenkomst voor het afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen, die minder dan eenmaal per
maand worden bezorgd.
7. Een overeenkomst met een beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-,
nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend
voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur:
8. Als een overeenkomst langer dan een jaar duurt, mag u na een jaar de overeenkomst te allen tijde
met een opzegtermijn van maximaal één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich
verzetten tegen het opzeggen vóór het einde van de overeengekomen duur.
Artikel 14 Betaling
1. Zolang niet iets anders is afgesproken, moet u de verschuldigde bedragen betalen binnen 14 dagen
vanaf de dag na het ingaan van de bedenktijd. In het geval dat verschillende producten uit één bestelling
op verschillende momenten worden bezorgd, begint de betaaltermijn na bezorging van het laatste product.
In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, moet u betalen binnen 14 dagen nadat u
onze bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. Als u geen bedenktijd heeft, dan moet binnen u
14 dagen vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst betalen.
2. Bij een koop op afstand geldt dat in algemene voorwaarden nooit een vooruitbetaling van meer dan 50%
mag worden gevraagd en dat, voor zover er niet iets anders is afgesproken, u (de rest van) de koopsom
betaalt bij bezorging van de bestelling of na het leveren van een dienst.
3. U heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan ons te
melden.
4. Wanneer u niet (op tijd) betaalt, hebben wij het recht om de vooraf aan u kenbaar gemaakte redelijke
buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. De hoogte van deze kosten is wettelijk
gemaximeerd. Wij kunnen hier in uw voordeel van afwijken.
Artikel 15 Klachtenregeling
1. Wij hebben een klachtenprocedure die voldoende bekend is en behandelen uw klacht zoals is
beschreven in deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk
omschreven bij ons worden ingediend, nadat u de gebreken heeft geconstateerd.
3. De ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van
ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoorden wij binnen de
termijn van 14 dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de u een meer uitvoerig
antwoord kan verwachten.
4. Komt er geen onderlinge oplossing bij een klacht, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Qshops. U
kunt dan ook een beroep doen op bemiddeling door Qshops Keurmerk. Van dit recht kunt u gebruik
maken via het online klachtenformulier op de website van Qshops Keurmerk. Zie:
https://www.qshops.org/pages/klacht_melden De klacht wordt dan naar Qshops In eerste instantie naar
de verkoper gestuurd ter behandeling. Qshops bemiddelt binnen drie maanden in een oplossing tussen
u en ons. Wanneer bemiddeling door Qshops niet lukt of niet binnen de termijn van drie maanden lukt,
kunt u de klacht alsnog voorleggen aan een Geschillencommissie.
4. Wanneer u een klacht heeft, kunt u deze ook altijd aanmelden bij het Europees ODR platform via
http://ec.europa.eu/odr
Artikel 16 Intellectueel eigendom
Als consument erkent u uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van de weergegeven
informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de
internetsite liggen bij ons, onze toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Artikel 17 Persoonsgegevens
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met ons privacy beleid. Daarbij nemen wij de
geldende regelgeving in acht.
Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op al onze aanbiedingen, de overeenkomsten tussen u en ons, en de uitvoering daarvan is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
Artikel 19 Links
Op onze website kunnen advertenties van derden of koppelingen naar andere sites staan. Op het privacy
beleid van deze derden of hun sites hebben wij geen invloed en wij zijn daarvoor niet verantwoordelijk.
Artikel 20 Uw gegevens
U kunt altijd per e-mail aan ons vragen welke gegevens van u worden verwerkt. Ook kunt u per e- mail aan
ons vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die wij zo spoedig mogelijk
verwerken. Indien u geen informatie meer wilt ontvangen dan kunt u dit aan ons laten weten. Informatie
wordt alleen toegezonden als u daarvoor uw e-mailadres heeft opgegeven.
Artikel 21 Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende bepalingen of bepalingen die van deze algemene voorwaarden afwijken mogen u niet
benadelen. Deze bepalingen moeten schriftelijk zijn vastgelegd of op zodanige wijze beschikbaar zijn dat u
deze op een toegankelijke manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 22 Wijzigingen Algemene Voorwaarden
1. Qshops Keurmerk kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen.
2. Laatste wijziging 25-05-2018webshop/agreement/19521"></iframe>